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腾讯高级副总裁奚丹:腾讯如何应对外部环境变化?

2020-03-02 00:15:08

腾讯高级副总裁奚丹:腾讯如何应对外部环境变化?(图1)

漂亮主播瞳孔MM最新大秀行业遇冷,企业发展看内因

“寒潮”之下,互联网企业面临

2018年挺特别的,如果大家用一个词来形容自己的2018年,会是一个怎样的形容词?

奚丹坦言层用过一个词,叫做“不容易”这一年,过得非常不容易。

历史是有规律可循的,再往前复盘几年,发现1998年、2008年、2018年对于互联网整个行业都是有的,也无一例外,如今中国的宏观经济政策开始去杠杆,很多过去的红利都消失了。2018年,风停了,潮退了,我们该如何应对这样的局面?

内外因共同作用,但企业发展主要看内因

奚丹坦言过去一年,内部也做了很多的碰撞和思考。他认为一个企业的发展有外因和内因的共同作用,但更重要的还是内因。好的外部因素,能够帮助企业找到合适的发展机会,能够助力其创立、崛起和壮大。但是,企业发展不可能只依靠外部的有利因素,最主要还是靠自己。

对于而言,2018年是特别重要、特别有意义的一年。为什么?因为在过去的几年里,在高速地发展,但其实内部的者和员工都感觉到:虽然公司发展得很快,但是公司是有问题需要改善的。当一家公司处于高速发展的阶段,自己内部的组织能力却不能跟上时,其实是比较危险的。

内部组织架构调整,不止“930”变革一次

漂亮主播瞳孔MM最新大秀会上,奚丹不仅了“930”一次变革,还通过过往几次组织调整,谈及当一家企业在面临很多困难和冲突时,该如何面对?奚丹说到“外部环境变化越大,对内部磨炼越有利。经历过这些锻炼和磨砺,只要活下来,你一定会变得更加强大。”

首次组织调整:标准变化,由功能划分转向业务单元

在这样的组织背景下,人员规模也在不断扩大,当时HR做了一件非常好的事情:不管业务的需求有多着急,对人员招聘的质量一直有严格的把控。

漂亮主播瞳孔MM最新大秀我们寻找的是热爱互联网、有自驱力的人才,这样的人才进入公司以后,不用担心他会冗余,因为他们闲不下来的。最典型的例子就是张小龙,当时张小龙做已经做得很好了,但他不会仅于此,小龙就接着琢磨,现在互联网产品都移动化了,是不是可以自己,做一款移动端的IM产品,也就是现在的。

漂亮主播瞳孔MM最新大秀第二次组织调整:规模扩大,从业务单元变成事业群

2012年,进行了第二次大规模的组织变革。2005年以后,经历了蓬勃的发展期,每个BU都发展壮大。但是,内部发现当时对于市场格局的划分已经开始落后于时代。当时有一个非常重要的BU,叫做移动事业部,它的使命是帮助公司所有的业务做智能手机的移动化,包括当时最重要的产品:

漂亮主播瞳孔MM最新大秀团队是做PC版,移动事业部是做手机版,两款产品都是,但却来自于两个不同的团队。除了帐号能打通,一些必要的用户信息能共享以外,这两个团队对于的未来分歧越来越大。如果移动互联网是未来的发展趋势,难道其它BU都只能去做昨天的事情,而把未来的事情交给其中一个BU?

漂亮主播瞳孔MM最新大秀后来,的成功让内部意识到:组织变革势在必行,我们不能指望一个BU包办公司所有的移动端业务,必须要调整每个BU原有的分工,将其升级成为BG(Business Group)

每个BG都是更加闭环的,可以更加全面地把控产品在PC端、移动端的,使能够以更加开放的姿态去拥抱移动互联网。

奚丹从ToB的业务开始讲最新一次的组织调整,说起ToB,大家都觉得有很强大的力量,但好像无法拧成一股绳。当面对B端客户时,我们越积极,客户越痛苦。为什么?如果客户有一个需求,希望为他一个平台上的LBS服务,会有很多团队先后去找他,为他不同的解决方案,并且都是细分领域非常专业的团队。

过去在ToC业务中无往不利的打法,在ToB业务中失灵了,内外部的相关人员都痛苦万分,怎么办?

漂亮主播瞳孔MM最新大秀2018年,在并不有利的外部环境下,可以说所有人都去思考和讨论如何面对这样的困难和。ToB业务是必须打赢的一场仗,应该集中全公司的力量,聚焦去打。所以,在这次组织架构的调整中,一个比较大的变化就是:把公司所有ToB的产品业务都集中在一个BG,我们成立了一个新的事业群CSIG,去专门做这件事。

漂亮主播瞳孔MM最新大秀另一方面,当公司发展到一定阶段时,你会发现外部的很多变化是更快的。一个组织的内部变化一定慢于外部环境的变化,这是客观规律。即便组织怎么快速迭代,组织内部一定是有自己的KPI,有自己的目标和战略规划,但实际上,外部的变化是不会等你的。

例如这次“930”变革中一个非常重要的组织重构,成立了PCG,把过去散落在、浏览器等不同产品中很多各自为战的团队真正地凝聚在一起。希望在5G时代来临之际,PCG能够成为探索、打通未来的排头兵,在内容流方面成为国内首屈一指的重要媒体。

面对企业组织变革,HR扮演何种角色?

漂亮主播瞳孔MM最新大秀组织变革前,HR是建议者、参谋者

漂亮主播瞳孔MM最新大秀当一个组织达到一定规模时,就会发现无论者有多么优秀,都无法对公司一线情况了如指掌,这时候HR就会起到非常关键的作用。

HR需要既接地气,又能够纵览全局。其一,一线员工愿意跟你做朋友,愿意跟你说真心话。其二,的HR一定会站在公司的高度和全局的角度,客观、全面地了解问题。HR既能够了解公司的发展全局,又能了解很多细节,从这个角度出发,HR能够很好地发挥参谋长的作用。

这次“930”变革,是层的共同决策,但是这个过程往往需要HR不断地给予建议和推动,这是变革前期HR非常重要的职责。

组织变革中,HR是组织者、推动者

漂亮主播瞳孔MM最新大秀在“930”变革中,HR做了很多精心的策划。2018年,内部组织了一次前所未有的、历经两天两夜的总办闭门务虚会。一上来就号召大家放下自己目前短期的目标,直面现在与未来的,站在企业CEO的高度畅所欲言。这次闭门务虚会让大家真正抛开了很多东西,大家意识到,一些很难或者不太可能做到的事情是有可能完成的。

此后,HR马上邀请了公司副(CVP)们一起参与扩大讨论,希望CVP给公司总办提出建议。当CVP畅所欲言之后,很多建议与前两天的一些决策方向不谋而合,于是就能很顺利地去落地、推进。所以“930”变革是显性的组织架构调整,但在组织调整的背后,还自上而下做了很多突破、文化升级等工作,这些和“930”变革是互为表里、高度统一的。

其实“930”变革是极具性的,因为这是要让一辆极速飞奔的高铁完成变身,同时要尽可能地减少损耗。所以,HR在帮助整个公司做组织变革时,做了很多思考,定下来很多原则。例如:所有的调整只针对高管,原则上所有下属部门及员工,基本上都不发生变化。以保证我们业务平稳、健康地发展。未来更加细化的调整将会在2019年逐步完成,这其中还需要HR配合业务团队做很多事情。

总结

高级副奚丹本次基于实战经验的,不仅给生态圈企业,还有整个互联网行业的组织都带来了一些思考,总结为以下两点:

漂亮主播瞳孔MM最新大秀第一,企业的发展受外因和内因的共同影响,但决定这家公司未来能走到什么地步的,一定是内因。只要能够顶住,只要能够生存下来,企业的组织就会变得更加强大。当外部环境快速变化、公司业务不断发展时,内部的组织能力也需要跟得上步伐,抓住一些合适的时机,提升公司内部的能力,增加内因。

漂亮主播瞳孔MM最新大秀第二,在企业组织变革的过程中,在不同阶段HR有不同的角色作用。从变革前期的参谋者到变革中的推动者,HR都发挥着不可或缺的作用,不断修炼组织内功,为企业的长期发展打好基础。不管外部环境如何变化,外部需求如何迭代,人才队伍是互联网企业始终能够走在时代前列的取胜之钥。

本文相关词条概念解析:

组织

漂亮主播瞳孔MM最新大秀组织,从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互AV视频 起来的系统。从狭义上说,组织就是指人们为着实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。狭义的组织专门指人群而言,运用于社会管理之中。在现代社会生活中.组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团,组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元,而且可以说是社会的基础。